360手机公司总裁李开新

新浪科技 余一

华为老将、荣耀功臣、360手机新帅的三个标签，再配合着2016年年末流传的360放弃手机业务的传闻，李开新一站到台前，就收获了各种意味不同的注视，期待的目光不少，好奇和怀疑的打量更多。

虽然去年12月27日，360才公布了李开新正式升任为360手机公司总裁，全面负责360手机工作的消息。但12月5日，李开新已经以新掌门人的身份，召开了一场媒体沟通会。

在沟通会上，李开新回答了新浪科技关于换帅之后周鸿祎对他的期待，三大系列销量以及进军中高端等问题，也不回避地谈论了前任祝芳浩。但第一次公开亮相，他明显有点紧张。如果同时问了两个问题，他几乎都要追问第二个问题是什么，而且场合所限，很多问题只能点到即止。

上次沟通，他给包括新浪科技在内的很多媒体，留下了一个长相酷似张嘉译，坦诚却不太善于言辞表达的印象。

之后李开新又重新回到了低调的状态，很少对外发声。直到这次专访，新浪科技和他深度讨论了360手机的出路和机会，以及国产手机厂商面临的新挑战和旧问题时，才修正了他不擅表达的最初印象。

他依旧很坦诚地承认，360手机需要去解决用户关于“360居然做手机”的疑问，在2千以上的价格档位和华为、OV暂时没有可比性，主打的安全牌还没有真正地触及用户痛点，以及行业普遍遇到的涨价和成本上升的问题等等。

不过他也很坚定地告诉新浪科技，虽然大家都在寻找手机之外的下一个平台，但是由于移动的便捷性，和低成本、规模化的现状，手机可能形态有所变化，但在长时间内依旧是最重要的平台，对于未来的智能硬件、甚至是VR/AR以及人工智能的应用，也是最好的承载平台，这个时间不会少于10年。所以360肯定会坚持做手机。

剩下的就是如何做好的问题。对于突破高端市场，打造品牌，娱乐和体育营销和扩张线下渠道，这些热门方向，李开新说暂时都不是360手机的重点。

“其他厂商视线投向高端，会留下新的空隙，1000-1500的价格档是360手机明年的主打市场。我也不打算单纯地做品牌，360手机现在还处于通过产品能力带动品牌提升阶段，还没有到通过品牌来带动产品的阶段”。

至于逆袭机会在哪，李开新说，他期待手机产品作为快销品，不断更新换代产生的新机会，和360手机稳妥上升的未来。

关于360手机的两个疑问：为什么做和怎么赚钱

新浪科技：来采访之前，有位朋友很疑惑的问我，“360也在做手机吗”，要怎么解决这种疑惑，让用户去选择360手机?

李开新：当我们买电脑时，会比较内存是多少，芯片、显卡、声卡是什么样的，同样花了1000元，买这样的产品，会买到什么样的配置，买那样的产品，会买到什么样的配置，这是最直观的感受。我觉得需要告诉用户，同样的价钱，买360手机，能买到什么样配置的机器，这是最直观的感受。

我们还要告诉用户，360的用户体验是什么样的情况。各个厂家OS有自己的特点，有不同和侧重，我们会把自己做得好的地方讲出来，当然看别人做得好的地方，也会学习，我们会告诉用户花1000元能得到什么东西。

新浪科技：2016年年底，有很多360要放弃手机的声音，最终周鸿祎用换帅来表明了自己的态度。手机对于360意味着什么?为什么坚持要做下去?

李开新：360的核心业务是PC端的工具软件，收入、利润依旧很好，如果周鸿祎知足了，那也是一件很快乐的事情。但是上网人群迁移的趋势太明显了，和PC端不同，PC厂商对于工具类软件公司是很开发和欢迎的，而手机厂商更趋向于自己做。

未来智能硬件、人工智能必定是大趋势，单纯靠软件切入碰到的阻力也是越来越多，这是周鸿祎要做手机核心原因。而且我认为，手机在很长一段时间内，都依旧会是最普及的应用平台。这个时间至少超过10年。

PC是放在家里或办公场所，手机、电视或者其他智能家居都可以替代掉它的部分功能。而手机是随身带的，解决的是不在固定场所时的需求，而个人随身又不可能带太多东西。所以移动场景下，未来很多智能硬件，包括VR/AR的应用，人工智能的应用，手机依旧是最好的承载平台，只不过未来形态会有变化。

这个角度来讲，周鸿祎肯定要坚定不移地去做，除非他准备放弃移动端的业务，那是另外一回事，而目前360显然要在移动端继续往下走的。

新浪科技：现在成本上升很快，美元在升值，获客成本越来越高，增量市场的东风又过去了，似乎看到的都是难题，要怎么回归商业价值，怎么去实现盈利?空间在哪?

李开新：在定价上肯定不能像过去那么极端，过去周鸿祎讲的硬件免费是要调整的。

下一步规划时，我们也要把产品做好，看看我们规划的产品需要解决哪部分人群需求，不可能做出一个万能的东西，满足所有人需求，机器很好看，工艺又很好，配置又是最高的，什么都是最好的，价格也是最低的。我可以把面向客户群的核心需求满足好可能是需要做好的。

另外管理上还是要下功夫，怎么挖掘潜力，提高自己的管理能力和运营效率，这部分我们还是有很大的空间。